お振込先/お取引詳細
販売主
株式会社smileweb
所在地
神奈川県横浜市中区花咲町1丁目48－3ロゼ桜木町406号
電話番号
045-550-5776
メールアドレス
販売責任者
阿部幸次郎
商品代金以外の必要料金
■銀行振込の場合は振込手数料
お客様負担となります。
■送料
●宅配送料実費（地域別）
※代引きの場合は宅配送料実費が必要です、当店より改めて
ご連絡いたします。
北海道、九州、沖縄は1200円
四国、中国は900円
その他500円
宅配便は20000円（税抜）以上で無料です。
※代引手数料は別途330円円加算
●メール便無料（備考欄にメール便希望とご記入下さい）
※ポスト投函の為、日時指定は出来ません
お客様負担となります。
■送料
●宅配送料実費（地域別）
※代引きの場合は宅配送料実費が必要です、当店より改めて
ご連絡いたします。
北海道、九州、沖縄は1200円
四国、中国は900円
その他500円
宅配便は20000円（税抜）以上で無料です。
※代引手数料は別途330円円加算
●メール便無料（備考欄にメール便希望とご記入下さい）
※ポスト投函の為、日時指定は出来ません
商品代金の支払い時期
■銀行振込の場合
ご注文後土日関係なく ３日以内にお支払ください。３日以内にお振込みがない場合は、キャンセルとなりますので予めご了承ください。
ご注文後土日関係なく ３日以内にお支払ください。３日以内にお振込みがない場合は、キャンセルとなりますので予めご了承ください。
注文方法
商品ページより
ご注文お願いいたします。
ご要望・ご質問等はお気軽にお電話下さい！
平日：9時から15時まで（水曜日は12時まで）
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平日：9時から15時まで（水曜日は12時まで）
商品引渡時期
■■銀行振込の場合は、お振込いただいた後の作成→発送となります。
発送の際には、お客様に発送ご連絡メールにてお荷物の伝票番号をお知らせいたします。
銀行振り込みの場合、通常入金確認後作成翌日～３日以内に発送とさせて頂きます。
お急ぎの場合は当日発送も可能！（要電話問合せ）
発送の際には、お客様に発送ご連絡メールにてお荷物の伝票番号をお知らせいたします。
銀行振り込みの場合、通常入金確認後作成翌日～３日以内に発送とさせて頂きます。
お急ぎの場合は当日発送も可能！（要電話問合せ）
お支払い方法
銀行振込, 郵便振替
返品・交換について
お客様の都合による返品は原則としてお受けしておりません。ご注文内容にお間違えのないようよくご確認の上、ご注文ください。
お届け商品には細心の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合は商品到着後８日以内に当店にご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。
商品不良などの場合には原則として、同商品とのお取替えとなり、同商品の在庫が無い場合には同金額の別品とのお取替え、もしくは代金をご返金させていただきます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合による返金
お客様都合による交換
商品等の不具合による返金
商品等の不具合による交換
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
印鑑等作成物は除く、印章ケース等、既製品（色柄サイズなど）で 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※再発防止の為、ご印影のお客様の好み等による 返品/交換等の履歴がある場合は 今後のご注文は受け付けられません
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※再発防止の為、ご印影のお客様の好み等による 返品/交換等の履歴がある場合は 今後のご注文は受け付けられません
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
印鑑等作成物は除く、印章ケース等、既製品（色柄サイズなど）で 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※再発防止の為、ご印影のお客様の好み等による 返品/交換等の履歴がある場合は 今後のご注文は受け付けられません
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0458845675
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
受付対応： 平日：月・火・木・金曜 9時から15時 ※連休有等ショップページ内のカレンダーで ご確認くださいませ
■返送先
231-0063
神奈川県横浜市中区花咲町1-48-3ロゼ桜木町406号
株式会社smileweb
電話番号
045-550-5776
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
□返金・交換について注意事項 印影がお客様のイメージと違いましても 返品、交換はお受けできません お客様の印影イメージがある場合は必ず 印鑑購入と同時に印影確認をご購入いただき確認を お願いいたします。イメージと違われます場合は 印鑑の代金はご返金（キャンセル）させて頂きます。 印鑑という性質上、1本1本印影が大なり小なり バランス等異なることで印鑑の役割を果たし これは作者の手加減にて決まります事を ご了承の上、ご購入くださいませ ※再発防止の為、ご印影のお客様の好み等による 返品/交換等の履歴がある場合は 今後のご注文は受け付けられません 花紋印章 店主 阿部幸次郎
お届け商品には細心の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合は商品到着後８日以内に当店にご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。
商品不良などの場合には原則として、同商品とのお取替えとなり、同商品の在庫が無い場合には同金額の別品とのお取替え、もしくは代金をご返金させていただきます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合による返金
お客様都合による交換
商品等の不具合による返金
商品等の不具合による交換
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
印鑑等作成物は除く、印章ケース等、既製品（色柄サイズなど）で 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※再発防止の為、ご印影のお客様の好み等による 返品/交換等の履歴がある場合は 今後のご注文は受け付けられません
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※再発防止の為、ご印影のお客様の好み等による 返品/交換等の履歴がある場合は 今後のご注文は受け付けられません
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
印鑑等作成物は除く、印章ケース等、既製品（色柄サイズなど）で 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※再発防止の為、ご印影のお客様の好み等による 返品/交換等の履歴がある場合は 今後のご注文は受け付けられません
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
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■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0458845675
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
備考
受付対応： 平日：月・火・木・金曜 9時から15時 ※連休有等ショップページ内のカレンダーで ご確認くださいませ
■返送先
231-0063
神奈川県横浜市中区花咲町1-48-3ロゼ桜木町406号
株式会社smileweb
電話番号
045-550-5776
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
□返金・交換について注意事項 印影がお客様のイメージと違いましても 返品、交換はお受けできません お客様の印影イメージがある場合は必ず 印鑑購入と同時に印影確認をご購入いただき確認を お願いいたします。イメージと違われます場合は 印鑑の代金はご返金（キャンセル）させて頂きます。 印鑑という性質上、1本1本印影が大なり小なり バランス等異なることで印鑑の役割を果たし これは作者の手加減にて決まります事を ご了承の上、ご購入くださいませ ※再発防止の為、ご印影のお客様の好み等による 返品/交換等の履歴がある場合は 今後のご注文は受け付けられません 花紋印章 店主 阿部幸次郎
返品特約に関する重要事項
返品条件など販売に関する重要事項
【返品について】
●商品がお手元に届きましたら すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換を させていただきます。 ( この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合による返品は７日間以内に返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（ 但し、下記項目にあてはある場合は、お受け致しかねます。）
■ネット上にてあくまでもイメージ写真にてお取引となります、
お客様のイメージと実物との相違は勝手ながらご返品対象外となります、
ご理解ご了承の上、ご購入頂きます様何卒宜しくお願い致します。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
★返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。
●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
＜返品の際のお問い合わせ先＞
■返送先
231-0063
神奈川県横浜市中区花咲町1-48-3ロゼ桜木町406号
株式会社smileweb
電話番号
045-550-5776
【返品について】
●商品がお手元に届きましたら すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換を させていただきます。 ( この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合による返品は７日間以内に返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（ 但し、下記項目にあてはある場合は、お受け致しかねます。）
■ネット上にてあくまでもイメージ写真にてお取引となります、
お客様のイメージと実物との相違は勝手ながらご返品対象外となります、
ご理解ご了承の上、ご購入頂きます様何卒宜しくお願い致します。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
★返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。
●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
＜返品の際のお問い合わせ先＞
■返送先
231-0063
神奈川県横浜市中区花咲町1-48-3ロゼ桜木町406号
株式会社smileweb
電話番号
045-550-5776
資格・免許
当店は象牙取扱店とし政府登録済み事業者でございます。
特別国際種事業者00173（2024年1月21日）
特別国際種事業者00173（2024年1月21日）
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
印鑑とハンコケースの花紋印章
情報管理責任者：阿部 幸次郎
「【花紋印章】」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
印鑑とハンコケースの花紋印章
情報管理責任者：阿部 幸次郎
「【花紋印章】」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
振込先
☆彡 名義： カ）スマイルウエブ 株式会社smileweb
【楽天銀行】支 店 名 ：第一営業支店 種別 ： 普通口座番号 ：7381686
【ゆうちょ銀行】記号番号： 10220－72763971
【楽天銀行】支 店 名 ：第一営業支店 種別 ： 普通口座番号 ：7381686
【ゆうちょ銀行】記号番号： 10220－72763971